简答题\n 狭义的竞争者是( ) A、是来自于多方面的。企业与自己的顾客、供应商之间,都存在着某种意义上的竞争关系。 B、是那些与本企业提供的产品或服务相类似、并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。\n简答题\n 科学技术环境是下列哪个环境之一\n A、微观环境 B、宏观环境 C、中观环境 D、企业环境\n简答题\n 世界知名的公司一般在全球都有专业的研发中心。这是在说明企业利用哪个环境找商机。\n A、人口环境 B、经济环境 C、科学技术环境 D、自然环境 E、社会文化环境\n简答题\n 有一类顾客有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业或组织发生交易关系。这类顾客是 A、现有顾客 B、潜在顾客 C、忠诚顾客 D、不忠诚顾客\n简答题\n 市场营销环境是指 A、直接或间接影响企业营销活动的外部因素 B、企业可以控制的因素\n简答题\n 企业通过商品的特点、名称、商标、包装装潢、品牌策略等方面对消费者的购买施加影响,这是企业在利用 A、商品因素 B、社会环境因素 C、价格因素\n简答题\n 刘大妈每月15日都去样样红超市采购，因为那里所有产品在那天都5折出售，但限购。刘大妈属于\n A、求实型 B、求新型 C、求美型 D、求廉型\n简答题\n 有一类顾客有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业或组织发生交易关系。这类顾客是 A、现实顾客 B、潜在顾客 C、忠诚顾客 D、不忠诚顾客\n简答题\n •愿望竞争者是( ) A、指提供不同产品以满足不同需求的企业间的竞争。 B、指满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。 C、指满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。 D、指提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。\n简答题\n 一个小城有三个牙科诊所,条件都先进,环境都洁净,大夫医术都高明,但应酬的方法不同:1,“怕痛?拔牙总是要痛的,这是没办法的事,坏牙不拔掉,以后更痛!”一面说,一面动手拔牙。2,“很痛吧,我想您稍微忍耐一下,好吗?一会儿就好了。”一面讲,一面拔牙。他的诊室里放了一台电视机,放着一些轻松的节目。3,根本不说话,板着脸,病人用手一指,他便不由分说把坏牙拔了。这三个大夫重来没有拔错过牙。哪个医生高明? A、1 B、2 C、3\n简答题\n 传染病、大地震、泥石流对人类的生命和财产安全造成了巨大损失,同时也给医药、建筑、机械等行业带来了巨大商机,对各种医疗防护用品、治疗器械、药品、建筑材料、工程机械等救灾物资及灾后重建用物资的需求极其旺盛。这段话讲的是哪个环境带来的机会与威胁\n A、人口环境 B、经济环境 C、科学技术环境 D、自然环境 E、社会文化环境\n简答题\n 云计算、大数据、人工智能、虚拟现实、无人技术、机器人等相关产品与技术的出现说明了\n A、科学技术加快了产品的升级换代，缩短了产品的生命周期 B、科学技术的发展促进了新行业的产生 C、科学技术有利于增强企业的综合实力 D、科学技术可改变商业结构和消费者偏好\n简答题\n 根据以往形成的习惯或效仿他人的经验而决定购买,表现为长期购买一种型号的商品或逛几家商场而不易受外界影响。这属于( ) A、情感型购买 B、冲动型购买 C、经济型购买 D、习惯型购买\n简答题\n 人具有社会性,人在促使社会发展的同时也受社会诸多因素的制约。这是影响顾客消费心理的 A、商品因素 B、社会环境因素 C、价格因素\n简答题\n 韩剧在中国的流行,使得韩国的服装、美容、化妆品、汽车、旅游等商品在中国市场热销,且势头猛烈,这是哪个因素对顾客消费心理起了重大作用。 A、商品因素 B、社会环境因素 C、价格因素\n简答题\n 小花要减肥,她去了健身房,又去了美容院看了减肥药,也去看了自行车,选择哪一种,她依然在纠结,请你比较她的选择范围,这几家店之间的关系是 A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者\n简答题\n 2011年3月,由于日本大地震和利比亚时局这两大事件造成的影响使有些中国企业遭受严重损失,其中因利比亚时局损失额度较大,四大央企有超过400亿元的项目暂时搁浅。这是在说哪个环境 A、人口环境 B、经济环境 C、科学技术环境 D、自然环境 E、政治与法律环境 F、社会文化环境\n简答题\n 下面可以影响着消费者对商品的鉴别力、消费者心理、购买的理性程度、消费结构的有 A、政治与法律 B、科学技术 C、教育程度 D、法律环境\n简答题\n 对于企业来讲,属于劣势的有( ) A、替代品增多了 B、国家出台了对本行业不利的政策 C、客户的偏好发生了改变 D、业务人员素质低下\n简答题\n 在购买时因感情因素的支配,容易受到某种宣传和广告的吸引,经常以商品是否能符合感官的需要为标准进行购买。这是哪种购买行为?( ) A、情感型购买 B、冲动型购买 C、经济型购买 D、习惯型购买\n