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消费者行为学
期末考试
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简答题
某人在高速公路上开车行驶时，车胎突然爆裂，此时正遇出售轮胎，那么他的购买决策需花大量的时间，属于扩展型购买决策。
A . 正确B . 错误
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多选题
新的《消费者权益保护法》针对网络等远程购物方式赋予了消费者八天的反悔权
多选题
绿色消费有利于当代人与子孙后代共享资源和环境，这体现的是代内公平的理念。
多选题
理想状态与现实状态的差距达到一定程度是产生问题认知的必要条件
多选题
德尔霍金斯认为决策类型会影响信息搜集的方向；品牌是否在激活域会影响信息搜寻的水平
多选题
消费者的自我概念不是单一的，而是多重的。
多选题
知识、教养、技能、品位是制度形态的文化资本
多选题
传统口碑传播速度快，不容易断裂，因此被视为主流传播途径。
简答题
以下哪项不属于住户？ D、分居的夫妇 A、同一宿舍的同学 B、同一出租房的租客 C、同住的母女
多选题
消费者进行认知精细加工，介入度高，提供详细的资料更能满足消费者决策的需要。
多选题
重视言外之意是高语境文化的典型特征
多选题
根据差序格局，家人是中国人首先满足需求的对象
多选题
贝恩公司于提出净推荐值（NPS）可以作为衡量客户流失率的确切指标。
多选题
病毒营销、社交媒体营销和粉丝营销产生巨大的市场效应与消费者的参与密不可分
多选题
我们的每一次购买都经历了问题认知，信息搜集，评价选择，实施购买，购后行为五个阶段
多选题
生活方式营销指的是基于生活方式进行市场细分并针对性进行营销。
消费者行为学
章节列表
消费者行为研究方法
5
消费者需要与动机
3
感觉与知觉
3
学习与记忆
5
态度的形成与影响
3
自我概念
2
文化与跨文化
3
社会阶层与生活方式
1
期末考试
16
群体影响
5
家庭消费
2
购买决策
3
消费者权益与责任
5