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导游业务
第11章导游带团技能
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简答题
迎接乘火车或者轮船而来的非团队游客，导游员应提前 分钟进车站站台或码头。
A、10
B、20
C、30
D、60
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简答题
迎接乘飞机而来的非团队游客，导游员应提前 分钟到达机场。 A、10 B、20 C、30 D、60
简答题
非团队游客乘坐国内航班离站，导游员带领游客应提前 分钟到达机场。 A、60 B、90 C、120 D、150
简答题
行前说明会通常在旅游团正式出发前 左右召开。 A、1周 B、2周 C、3周 D、4周
简答题
旅游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务 的特点。 A、服务项目少且比较单一 B、服务周期短但周转快 C、服务难度较大 D、游客自由度高且变化大
简答题
旅游市场成熟的标志之一就是 的发展。 A、团队旅游 B、非团队旅游 C、个性化旅游 D、特殊化旅游
简答题
内宾团的全陪出团前的准备工作，主要有接受带团任务和 两项工作。 A、组织召开行前说明会 B、组织游客相互认识 C、编制接待计划 D、熟悉行程安排
简答题
非团队游客乘坐国际航班离站，导游员带领游客应提前 分钟到达机场。 A、60 B、90 C、120 D、150
简答题
在为非团队游客提供游览服务时，导游员应提前 分钟抵达集合地点，带领游客乘车去旅游景区。 A、10 B、15 C、20 D、30
简答题
在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人 。 A、预订的饭店 B、旅游景区 C、机场 D、车站或码头
简答题
送非团队游客乘坐国内航班离站，导游员要待 后方可离开机场。 A、办理票据及行李托运 B、进入安检区 C、落实座位 D、飞机起飞
简答题
非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的 服务。 A、预订 B、入住 C、委托 D、付费
简答题
非团队游客乘坐火车或轮船离站，导游员带领游客应提前 分钟到达机场 A、30 B、40 C、60 D、90
简答题
导游员为非团队游客提供沿途导游服务，可采取 的形式进行。 A、对话 B、讲笑话 C、交流 D、讲解
简答题
在参观旅游景点时，游客听完导游员介绍后，觉得自己想多了解这个地方，向导游员提出了在景区多逗留两个小时的要求。这主要体现了非团队导游服务 的特点。 A、服务项目少且比较单一 B、服务周期短但周转快 C、服务难度较大 D、游客自由度高且变化大
导游业务
章节列表
第1章：导游服务
14
第2章导游人员
15
第3章 导游人员的道德修养
15
第4章地陪导游服务程序
13
第5章全陪导游服务程序
15
第6章出境领队服务程序
15
第7章景点导游服务程序
15
第8章散客导游服务程序
15
考试
3
第9章导游文明规范
15
第10章导游语言技能
15
第11章导游带团技能
15
第12章导游讲解技能
10
第13章导游应变技能
15
第14章导游业务基础知识
15