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营销策划
顾客分析作业
题目详情
简答题
顾客缺乏购买经验,或随大流,或奉命购买,并乐于听取别人的指教。
A、情感型购买
B、理智型购买
C、经济型购买
D、从众型购买
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简答题
特别注重产品的质量和实用性,挑选产品时会认真仔细的对比,不太会受广告和促销人员的影响,这种顾客的购买动机属于 A、求实型 B、求新型 C、求美型 D、求廉型
简答题
韩剧在中国的流行,使得韩国的服装、美容、化妆品、汽车、旅游等商品在中国市场热销,且势头猛烈,这是哪个因素对顾客消费心理起了重大作用。 A、商品因素 B、社会环境因素 C、价格因素
简答题
对于买车的人来讲,下列动机中属于理性动机的有 A、求实 B、求廉 C、求美 D、求新
简答题
刘大妈每月15日都去样样红超市采购,因为那里所有产品在那天都5折出售,但限购。刘大妈属于 A、求实型 B、求新型 C、求美型 D、求廉型
简答题
现有与潜在顾客的转化策略可以有 A、培养现实顾客忠诚度 B、开拓新市场 C、潜在顾客 D、争夺竞争对手的顾客
简答题
购买动机的特点是 A、内隐性 B、模糊性 C、冲突性 D、外显性 E、界限分明
简答题
顾客为商品的某一方面(商标、样式、价格等)所强烈吸引,迅速做出购买决策,而不愿意对商品做出反复比较。这属于 A、情感型购买 B、冲动型购买 C、习惯型购买 D、从众购买
简答题
对于买车的人来讲,下列动机中属于感性动机的有 A、求实 B、求便 C、求美 D、偏好 E、求名
简答题
顾客购买动机的分类 A、求实 B、求便 C、求美 D、偏好 E、求名
简答题
分析这个视频的内容,说明这个视频凭什么获得点赞的?
简答题
一家泰国酒吧的主人在门口放了一只大酒桶,很长时间也没有引起多大的关注。后来有一天,酒桶的外面蒙上一块布,上面写了几个字:“不许偷看。”说来很奇怪,过往的行人见此纷纷驻足,非要打开布看个究竟。只见里面是香气扑鼻的陈酒,酒水下面还有一行字:“本店美酒与众不同,请享用。”顾客们先是会心一笑,然后就寻着酒香走进酒吧了。此案例展示了行人的哪一个行为动机? A、求实 B、求名 C、求新 D、求便
简答题
现实顾客与潜在顾客的关系是 A、互为前提,互为条件 B、相互影响,相互制约 C、彼此交叉,相互渗透 D、相互依存,相互转化
简答题
现有与潜在顾客的转化策略可以有 A、培养现实顾客忠诚度 B、开拓新市场 C、争取潜在顾客 D、争夺竞争对手的顾客
简答题
儿童消费群体的心理与行为特征(0-11岁)具体表现在 A、由纯粹生理性需要向带有社会内容的消费需要发展 B、从模仿型消费向带有个性特点的消费发展; C、消费情绪从不稳定发展到比较稳定 D、购买行为趋于理性化
简答题
中老年顾客的消费心理与行为特征有 A、追求时髦 B、追求美观 C、理性 D、喜欢炫耀,自尊心强 E、计划性强
简答题
消费者往往遵循趋利避害的原则。常见的冲突有以下几种 A、趋利冲突 B、预期满意冲突 C、遗憾冲突 D、相对满意冲突 E、避害冲突
简答题
甲去买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。 乙去买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“便宜一毛吧。”最后,他用这一毛买一盒火。分析一下店员的心理? A、甲买烟,店主认为自己在一个商品上赚钱了,另外一个没赚钱 B、乙去买烟,店主认为两个商品都赚钱了,所以店员同意了。 C、顾客喜欢的买一送一。顾客认为有一样东西不用付钱,就赚了,所以更容易购买。 D、店员只是看着乙顺眼。
简答题
顾客大多是从经济方面考虑是否购买,特别是对价格非常敏感,购买高级商品以求好,而购买低级商品以求廉的购买行为。这是哪种购买行为( ) A、情感型购买 B、冲动型购买 C、经济型购买 D、从众购买
简答题
感情强烈,喜欢从众。这是哪部分人群的消费心理与行为特征 A、儿童消费群体的心理与行为特征 B、少年消费者群体的心理与行为特征 C、青年消费者的消费心理与消费行为 D、女性顾客的消费心理
简答题
人具有社会性,人在促使社会发展的同时也受社会诸多因素的制约。这是影响顾客消费心理的 A、商品因素 B、社会环境因素 C、价格因素
营销策划
章节列表
顾客分析
27
竞争者分析
14
市场定位与卖点提炼
13
市场机会分析
4
目标市场选择
11
竞争战略与策略
12
项目二
15
项目三
14
市场细分方法
13
项目二作业
14
项目三作业
14
顾客分析作业
27
项目一(2)作业-副本(01)
15
项目一(3)作业
16
创意思维
13
项目二作业1(单项选择)
48
项目四
18
项目四测验(1)
28
项目四测验(3)
7
项目四测验(2)
7