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营销策划
顾客分析
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简答题
消费者往往遵循趋利避害的原则。常见的冲突有以下几种
A、趋利冲突
B、预期满意冲突
C、遗憾冲突
D、相对满意冲突
E、避害冲突
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简答题
感情强烈,喜欢从众。这是哪部分人群的消费心理与行为特征 A、儿童消费群体的心理与行为特征 B、少年消费者群体的心理与行为特征 C、青年消费者的消费心理与消费行为 D、女性顾客的消费心理
简答题
顾客为商品的某一方面(商标、样式、价格等)所强烈吸引,迅速做出购买决策,而不愿意对商品做出反复比较。这属于 A、情感型购买 B、冲动型购买 C、习惯型购买 D、从众购买
简答题
购买动机的特点是 A、内隐性 B、模糊性 C、冲突性 D、外显性 E、界限分明
简答题
•根据自己的经验和学识来识别商品,对商品进行认真的分析、比较和衡量后才做出决定,而且不愿意外人介入。 A、情感型购买 B、理智型购买 C、经济型购买 D、习惯型购买
简答题
一个小城有三个牙科诊所,条件都先进,环境都洁净,大夫医术都高明,但应酬的方法不同:1,“怕痛?拔牙总是要痛的,这是没办法的事,坏牙不拔掉,以后更痛!”一面说,一面动手拔牙。2,“很痛吧,我想您稍微忍耐一下,好吗?一会儿就好了。”一面讲,一面拔牙。他的诊室里放了一台电视机,放着一些轻松的节目。3,根本不说话,板着脸,病人用手一指,他便不由分说把坏牙拔了。这三个大夫重来没有拔错过牙。哪个医生高明? A、1 B、2 C、3
简答题
特别注重产品的质量和实用性，挑选产品时会认真仔细的对比，不太会受广告和促销人员的影响,这种顾客的购买动机属于 A、求实型 B、求新型 C、求美型 D、求廉型
简答题
在购买时因感情因素的支配,容易受到某种宣传和广告的吸引,经常以商品是否能符合感官的需要为标准进行购买。这是哪种购买行为?( ) A、情感型购买 B、冲动型购买 C、经济型购买 D、习惯型购买
简答题
一家泰国酒吧的主人在门口放了一只大酒桶,很长时间也没有引起多大的关注。后来有一天,酒桶的外面蒙上一块布,上面写了几个字:“不许偷看。”说来很奇怪,过往的行人见此纷纷驻足,非要打开布看个究竟。只见里面是香气扑鼻的陈酒,酒水下面还有一行字:“本店美酒与众不同,请享用。”顾客们先是会心一笑,然后就寻着酒香走进酒吧了。此案例展示了行人的哪一个行为动机? A、求实 B、求名 C、求新 D、求便
简答题
顾客购买动机的分类 A、求实 B、求便 C、求美 D、偏好 E、求名
简答题
在消费心理与行为上,表现出不愿受父母束缚、自主独立地购买所喜爱的商品的倾向,他们的消费需求倾向和购买行为尽管还不成熟,但已经在逐渐形成之中。这是哪类人群的消费心理与行为特征。 A、儿童消费群体的心理与行为特征 B、少年消费者群体的心理与行为特征 C、青年消费者的消费心理与消费行为 D、女性顾客的消费心理
简答题
消费行为的理智性,是 A、儿童消费群体的心理与行为特征 B、少年消费者群体的心理与行为特征 C、青年消费者的消费心理与消费行为 D、女性顾客的消费心理 E、中老年顾客的消费心理与行为
简答题
有一类顾客有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业或组织发生交易关系。这类顾客是 A、现有顾客 B、潜在顾客 C、忠诚顾客 D、不忠诚顾客
简答题
中老年顾客的消费心理与行为特征有 A、追求时髦 B、追求美观 C、理性 D、喜欢炫耀,自尊心强 E、计划性强
简答题
奇虎360宣布推出免费杀毒模式，方便了用户、成全了自己，挤走了瑞星小狮子.这解决了用户的哪个痛点 A、“别让我想” B、“别让我（多）花钱”， C、“别让我等” D、“别让我烦”
简答题
现实顾客与潜在顾客的关系是 A、互为前提,互为条件 B、相互影响,相互制约 C、彼此交叉,相互渗透 D、相互依存,相互转化
简答题
青年消费者的消费心理与消费行为特征有 A、追求时尚与新颖 B、强调个性与自我表现 C、消费行为的计划性 D、消费欲望强烈 E、冲动性购买行为较多
简答题
顾客缺乏购买经验,或随大流,或奉命购买,并乐于听取别人的指教。 A、情感型购买 B、理智型购买 C、经济型购买 D、从众型购买
简答题
刘大妈每月15日都去样样红超市采购，因为那里所有产品在那天都5折出售，但限购。刘大妈属于 A、求实型 B、求新型 C、求美型 D、求廉型
简答题
既有购买需求,又有购买能力,且与企业或组织已发生交易关系的顾客,可以确定这类顾客一定是 A、现实顾客 B、潜在顾客 C、忠诚顾客 D、不忠诚顾客
简答题
有一类顾客有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业或组织发生交易关系。这类顾客是 A、现实顾客 B、潜在顾客 C、忠诚顾客 D、不忠诚顾客
营销策划
章节列表
顾客分析
27
竞争者分析
14
市场定位与卖点提炼
13
市场机会分析
4
目标市场选择
11
竞争战略与策略
12
项目二
15
项目三
14
市场细分方法
13
项目二作业
14
项目三作业
14
顾客分析作业
27
项目一（2）作业-副本(01)
15
项目一（3）作业
16
创意思维
13
项目二作业1（单项选择）
48
项目四
18
项目四测验（1）
28
项目四测验（3）
7
项目四测验（2）
7