简答题\n 医护人员在与特殊病人及家属沟通时,错误的是 A、适当的沉默是对悲伤病人尊重的一种表现形式 B、对昏迷病人可以用触摸加强沟通效果 C、当患者病情加重时,我们应表示同情,并及时抢救 D、遇到愤怒的病人或家属时,护士应针锋相对,与其明辨是非 E、与老年患者沟通时,应保持适当的语速\n多选题\n \n \n 一位9岁的华裔英国藉小男孩名叫BoWen，为学中文回到中国，临时在一所小学就读。当时正值冬季，教室很冷，使他冻得直流鼻涕。他总是自备面巾纸而从不乱扔，即使教室里已有很多纸屑了，他也从不扔在地上。这件事反映了协调人际关系原则中的;\n \n\n \n A. 诚信原则\n \n \n B. 人道原则\n \n \n C. 自律原则\n \n \n D. 适度原则\n \n \n E. 规范原则\n \n\n多选题\n \n \n 一位住院患者在输液时担心实习护生的操作水平，提出让带教老师来为其输液，此时该实习生应当首先\n \n\n \n A. 找带教老师来输液\n \n \n B. 装作没听见患者的话，继续操作\n \n \n C. 表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力\n \n \n D. 让患者等着，先去为其他患者输液\n \n \n E. 找家属，让其劝说患者同意由实习生操作\n \n\n多选题\n \n \n 下列有关护患关系中常见问题的说法，错误的是哪一项。\n \n\n \n A. 护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突\n \n \n B. 护患之间涉及权益纠纷时，护士应倾向于医护人员的利益\n \n \n C. 护患之间出现责任冲突时，需要通过护理人员发挥主导性角色功能，通过沟通使双方取得一致\n \n \n D. 医护人员之间习惯于用专业术语进行交流，这样护患之间也容易造成误解\n \n \n E. 护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为\n \n\n