简答题\n 在管理沟通过程中，沟通一方通过信息编码、利用媒介将信息向沟通另一方进行传递。在这一过程，我们应强调的是（ ）。\n A、告知 B、知晓 C、反应 D、理解\n简答题\n 下列哪项不属于非语言沟通的是（ ）。\n A、身体 身体语言 B、副语言 C、物体操纵 D、书面语言\n简答题\n 根据途径的不同可将沟通分为正式沟通与非正式沟通，其中正式沟通包括上行沟通、下行沟通、（ ）和斜向沟通\n A、组织沟通 B、人际沟通 C、单向沟通 D、平行沟通\n简答题\n 沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息或知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种（ ）的互动过程。\n A、单向 B、双向 C、横向 D、斜向\n简答题\n 在正式沟通的全通道式沟通、Y式沟通、轮式沟通和环式沟通等形式中，集中性最高的是（ ）。\n A、全通道式沟通 B、Y式沟通 C、轮式沟通 D、环式沟通\n