患者，男，28岁。因车祸导致颅脑损伤，急诊入院，经医护人员全力抢救无效死亡，其家属情绪激动，对医护人员说：“这么年轻的小伙子，进医院还能呼吸，怎么现在就死了！你们怎么治的，我们家就这一个孩子！”此时影响家属心理状态的主要因素是（）
A、医院急救设备陈旧
B、护士和家属交流受限
C、家属对结果无法接受
D、医护人员技术欠佳
E、家属缺乏对护士的信任