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多选题
真正地认识自我意味着一个人能够对自身给出正确的、实事求是的评价 ,这能够使人既不在别人的溢美之辞中忘乎所以也不因别人的否认而自暴自弃。
A
对[|]错
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简答题
3.1中提到了三类不同非语言行为的暗示，它们分别是身体动作上的暗示、面部表情的暗示、（ ）、触摸的暗示和着装的暗示。 A、空间距离 B、时间距离 C、单位距离 D、心灵距离
多选题
良好的自我沟通，可使自己积极主动地排解那些消极负面的情绪，使自己保持良好的心境、乐观的情绪以及理智清醒的心态，这是实现卓越人生的坚实基础。
简答题
来自两种不同文化背景的双方的沟通过程中会存在的几种障碍:（ ）、（ ）、观念冲突、社会规范冲突和思维方式冲突。 A、语言障碍 B、非语言障碍 C、文化障碍 D、文化冲突
简答题
按照演讲内容来分，可以分成（ ）、生活演讲、法律演讲、学术演讲、教育演讲、军事演讲、生意演讲、公共关系演讲、宗教演讲和外交演讲等。 A、课堂演讲 B、政治演讲 C、命题演讲 D、议论式演讲
多选题
在高语境文化中，词语只表达很有限的意思，而手势、沉默、面部表情以及与沟通者之间的关系，更具有真正的意义。在高语境文化中，意义可以通过身份（年龄、性别、教育、家庭背景、头衔和工作关系等）以及个人的朋友、同事的私交关系网传达出来。
简答题
低效会议往往存在以下问题：会议主题未定；（ ）；（ ）。 A、参会人员不明 B、会议准备不足 C、参会人员过多 D、会议准备过于充分
多选题
“标签”不具有导向作用，无论这个标签的好坏与否，它对一个人的“个性认识的自我认同”都不具有推动作用。
简答题
为了加强我们的语言表达效果，我们就要掌握一定的规则：准确用词、注意说话的通顺性、用简洁的词语表达意思和（ ）。 A、注意说话语气 B、学会倾听 C、明确说话目的 D、照顾到别人的情绪
简答题
在雅各布逊提出的语言沟通六要素基础上，王一川教授提出审美沟通七要素：审美体验、审美鉴赏、审美文本、（ ）、审美符码、审美媒介、（ ）。 A、审美语境 B、审美文化 C、审美感知 D、审美环境
多选题
倾听七层次里的“尊重”指的是：将别人的话按照已有经验进行处理，加入个人色彩，使个人过去的知觉印象占据主导地位；只听符合自己的意愿的话，与自己意思相左的声音则一概自动过滤掉。本层次的倾听，仍算不上积极有效的倾听。
简答题
正文由（ ）、主体和结语三部分构成。 A、开头语 B、标题 C、称呼 D、副标题
多选题
自我沟通是一个内在和外在得到统一过程的联结点，没有自我沟通过程，就无法将自我认知和外界需求连接起来。
多选题
认识自我，就是人在社会实践中，对自己（包括自己的生理、心理、社会活动和整个主观世界）以及自己和周围事物的关系的认识。
简答题
按照演讲的层次来分，可以分成一般演讲、中级演讲、（ ）。 A、传授性演讲 B、高级演讲 C、叙述性演讲 D、娱乐性演讲
简答题
谈判专题中介绍了几种不同风格的谈判，包括迁就型谈判；妥协型谈判；规避型谈判；（ ）和（ ）。 A、友好型谈判 B、合作型谈判 C、说服型谈判 D、竞争型谈判
简答题
非语言环境主要包括文化语境、社会语境、（ ）三大模块。 A、情景语境 B、经济语境 C、政治语境 D、群体语境
多选题
文化移情是指人们必须在某种程度上摆脱原来自身本土文化的约束, 从另一个不同的参照系重新审视原来的文化, 同时以客观的立场对待他文化，而不是盲目地落到另一种文化俗套之中。
多选题
“正确认识文化差异”指的是在跨文化沟通中，沟通双方不仅要明确各自文化的特点，更要通过多种途径了解对方文化的各个方面，找到文化间的重叠之处和差别界限，避免不必要的误解和冲突，反复学习和训练，提高对文化差异的认知度和敏感度。
多选题
清晰、准确的表达是沟通得以顺利进行的保障，尤其在当众说话的时候，清楚表达自己，本身就是一种自我素质的体现。
多选题
真正的说服需要走入对方的内心深处，明白对方心里所想，并且想办法让自己要说服的内容符合对方的想法和态度。因此我们想要说服对方，首先必须考虑在情感上打动对方。换位思考，站在对方角度看问题 。
沟通的艺术
章节列表
第一章 沟通概述
3
第二章 语言沟通
5
第三章 非语言沟通
1
第四章 倾听
3
第五章 自我沟通
3
第六章 组织中的沟通（内部）
2
第七章 组织中的沟通（外部）
2
第八章 不同文化沟通
5
第九章 专题一：演讲
5
第十章 专题二：谈判
4
第十一章 专题三：面试
3
第十二章 专题四：会议
2
第十三章 专题五：写作
2
第十四章 结语
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