第一章 引论

8 题

第二章 企业危机管理绪论

7 题

第三章 企业危机预防

9 题

第四章 企业危机处理

8 题

第五章 企业危机沟通

11 题

第六章 企业危机恢复

7 题

期末考试

26 题

第七章 企业危机传播

10 题

第八章 企业危机管理专题-战略危机

8 题

第九章 企业危机管理专题-人力资源危机

10 题

第十章 企业危机管理专题-网络危机

9 题